
員工價值主張常被當成徵才廣告上的一句口號,寫得漂亮就好。
不過 59% 的美國受僱者表示此刻正為財務感到壓力,53% 的緊急備用金不到 5,000 美元(PwC,2026 年 1 月調查、近 3,500 人)[1],財務壓力因此進入了員工價值主張(EVP,Employee Value Proposition)的範圍,也成為企業留才計畫裡成本相對低、又容易被忽略的一塊。
員工價值主張是公司對員工「在這裡工作能得到什麼」的整體承諾,包含薪酬、福利、職涯、工作與文化,Gartner 指出,能兌現 EVP 的組織,年離職率可降低約 69%[2],財務健康福利要成為 EVP 的一部分,條件是員工看得懂、算得出自己拿到多少,並清楚知道限制。
員工價值主張(EVP)是什麼
員工價值主張是雇主對員工的交換條件,員工投入時間與能力,公司提供薪酬、福利、成長機會、工作內容與組織文化,薪酬策略回答「給多少」,EVP 回答「為什麼選擇在這裡工作、為什麼繼續留下」,兩者範圍不同。
EVP 和雇主品牌(employer brand)常被混用,打個比方,EVP 是餐廳的菜單,寫的是廚房實際端得出來的菜,雇主品牌是外面的食評,前者沒有做到,後者再怎麼包裝也撐不久。
Gartner 另指出,有效傳達 EVP 的組織,新進員工的投入承諾可提高近 30%[2],不過這組數字來自國際企業樣本,台灣企業可以參考方向,不宜直接套用幅度。
財務壓力為什麼成為留才議題
PwC 2026 年員工財務健康調查(Employee Financial Wellness Survey)的主要數字如下[1]:
| 指標 | 比例 |
|---|---|
| 目前為財務感到壓力 | 59% |
| 薪資跟不上生活成本 | 49% |
| 緊急備用金不到 5,000 美元 | 53% |
| 緊急備用金不到 1,000 美元 | 30% |
| 認為未來很可能提前動用退休金 | 52% |
| X 世代有信心依計畫時間退休 | 38% |
| 很有動機學習理財技能 | 48% |
資料:PwC,2026 Employee Financial Wellness Survey(2026-04-14 發布,2026 年 1 月線上調查美國近 3,500 名受僱者)
這是美國樣本,台灣的儲蓄習慣與社會保險制度不同,比例不能直接比較,方向仍有參考價值,財務壓力會分散工作注意力,也讓員工更早動用退休準備,而很想學理財的人接近一半,需求確實存在。
離職的代價則有較一致的估計,Gallup 估計替換一名員工的成本約為其年薪的 0.5 到 2 倍,並稱這是保守估計[3]。
財務健康福利的四個層次
| 層次 | 員工面對的問題 | 台灣企業常見的做法 | 公司成本性質 |
|---|---|---|---|
| 退休保障 | 法定勞退夠不夠、還差多少 | 勞退法定提繳、鼓勵勞退自提、員工福儲信託、員工持股信託 | 提繳或補助,持續性支出 |
| 緊急備用金 | 意外支出時只能動用退休準備或借高利貸款 | 急難救助、職工福利委員會補助、儲蓄型福利 | 依設計而定 |
| 負債管理 | 信用卡循環、信用貸款利率高於多數投資的可能報酬 | 理財講座、個別諮詢管道 | 低 |
| 財務知識 | 看不懂公司福利的價值、不會比較選項 | 新人說明、年度福利說明、理財教育 | 低 |
四個層次彼此相關,退休保障給的是工具,財務知識決定員工能不能用好這些工具,緊急備用金不足的員工,最可能在第一次意外時就把長期儲蓄提前領出。
用菜單來看,退休保障是主菜,緊急備用金和負債管理是前菜,財務知識則是服務生把菜講清楚的那幾句話,少了它,主菜再好,客人也不知道怎麼吃。
想看其他企業怎麼設計留才方案?
台灣企業可以用的工具與稅負
| 工具 | 依據或性質 | 錢放在哪 | 員工端稅負 |
|---|---|---|---|
| 勞退法定提繳 | 雇主每月不低於工資 6%(勞工退休金條例第 14 條)[4] | 勞保局個人專戶,60 歲起請領 | 提繳時不計入薪資所得,領取時依退職所得規定 |
| 勞退自提 | 勞工在工資 6% 內自願提繳;2026-08-01 起勞工申請,雇主不得拒絕(施行細則第 21 條)[5] | 同上 | 自提金額不計入提繳年度薪資所得(條例第 14 條第 3 項)[4] |
| 員工福儲信託 | 公司自訂福利計畫,員工自提、公司補助,交信託銀行分散投資 | 信託專戶,依計畫辦法領回 | 公司補助實務上列員工當年度薪資所得,以國稅局認定為準[6] |
| 員工持股信託 | 以上市櫃公司為主,信託資金買自家股票 | 信託專戶 | 同上 |
| 團體年金保險 | 公司為員工投保、負擔保費 | 保險公司,依保單條件給付 | 團體壽險、健康險、傷害險、年金險保費合計每人每月 2,000 元內免視為員工薪資所得(營所稅查核準則第 83 條)[7] |
| 理財教育 | 公司自訂 | — | — |
這些工具可以疊加,勞退是法定底線,自提是員工的選擇,信託與保險類福利是公司在法定之上的加碼,也是 EVP 最能拉開差距的地方。
各種加碼做法的錢歸誰、何時能領、能不能附年資條件,比較在企業退休金方案:勞退 6% 之外,雇主能怎麼加碼,福儲信託的稅、會計與離職領回,見員工福儲信託是什麼?HR 最常問的 24 個問題。
寫進 EVP 前,最常被忽略的三件事
一、公司補助在提撥當年就要繳稅
福儲信託與持股信託的公司補助,實務上在提撥當年就列為員工薪資所得,即使錢鎖在信託裡、要待滿年資才能全數領回[6],員工若在年底報稅時才發現,對福利的好感會先打折(就像吃完才發現菜單沒寫服務費)。
二、有年資條件的福利,性質會改變
附領回條件的公司補助有留人效果,對員工來說也是「提早離開就拿不到」的條件,說明時兩面都要講,員工才不會覺得被綁住。
三、持股類福利會把儲蓄集中在一家公司
員工的薪水已經來自這家公司,儲蓄再押在同一檔股票上,景氣反轉時可能同時遇到減薪與股價下跌,持股信託的設計與領回規則見員工持股信託完全解析。
只講好處的福利說明,日後遇到市場下跌或離職爭議時反而傷害信任,投資有漲有跌、補助要課稅、可能附年資條件,這三句話放在說明的第一頁,比放在附件更有用。
讓員工看得見:一個試算
員工記得的往往是自己的數字,假設公司每月替每位參加員工補助 2,000 元,放進分散投資的福儲信託,十年後的累積如下(試算,不含員工自提、費用與稅負,報酬率為假設值,非預測):
| 假設年報酬率 | 十年公司補助本金 | 十年後累積 |
|---|---|---|
| 0% | 240,000 元 | 240,000 元 |
| 3% | 240,000 元 | 約 279,000 元 |
| 5% | 240,000 元 | 約 311,000 元 |
計算方式:每月 2,000 元、120 個月,按月複利;實際結果依投資標的與市場而定,也可能低於本金
同一筆預算,若寫在福利清單上只是「福儲信託補助每月 2,000 元」一行字,換成員工每年收到一份對帳,列出公司今年提撥多少、帳戶累積到哪裡、還要待多久才能全數領回,員工才算得出這項福利的價值。
菜單上標了價,客人才知道自己點的是什麼。
對外招募時,同樣的資訊可以寫進職缺說明與公司福利頁,包括有哪些退休與儲蓄福利、公司提撥的規則、領回條件,候選人比較錄取通知時,才看得到薪資以外的差異。
怎麼判斷財務健康福利有沒有效
常用的觀察指標有四項,員工留任率(特別是有參加與沒參加福利的員工之間的差異)、錄取通知接受率、福利的參加率,以及員工調查裡對財務保障的信心,追蹤的是員工的感受與行為,不只是方案存不存在。
這幾個數字也是上市公司永續報告書的材料,退休前規劃、理財諮詢與財務心理健康各自對應不同的 GRI 項目,歸類見員工理財諮詢能寫進永續報告書嗎,參與率、提撥水準到員工結果怎麼逐年訂目標,見員工退休準備的 ESG 指標。
財務健康福利只是留才工具之一,和加薪、獎金、股票、信託怎麼搭配,見企業留才計畫的工具比較與設計步驟。
我的想法
我覺得財務健康福利放進 EVP,最容易出錯的地方不在預算,在說明。
法人客戶會議上常被問到「福利已經做了,員工為什麼沒感覺」,回頭看福利清單,常常只有一行「福儲信託補助每月 2,000 元」,沒有對帳,也沒有講清楚要繳稅、要待幾年。
PwC 的調查裡,很有動機學習理財技能的人有 48%,需求是有的,員工缺的往往是有人把帳攤開來算給他看。
所以我比較在意三句話有沒有講在前面,補助要課稅、可能附年資條件、投資有漲有跌,這三句先講,後面的好處員工才聽得進去(先講壞消息,說實在不討喜,但信任是這樣來的)。
Gallup 估計替換一名員工要花掉年薪的 0.5 到 2 倍,和這個代價比起來,把福利說清楚,我覺得是留才裡最便宜的一筆支出。
菜單寫得清楚,客人才會回來。
常見問題
EVP 和薪酬策略有什麼不同?
薪酬策略處理「給多少」,EVP 處理「員工為什麼選擇在這裡工作」,財務健康福利同時落在兩邊,它是總報酬的一部分,也是員工判斷公司是否在乎自己未來的依據。
中小企業可以從哪裡開始?
先確認法定勞退提繳正確,並讓員工知道可以申請勞退自提,2026 年 8 月 1 日起勞工申請自提,雇主不得拒絕[5],之後再視預算評估公司補助類的福利,例如福儲信託(不限上市櫃公司),以及基本的理財教育。
財務健康福利要課稅嗎?
看工具,勞退自提在工資 6% 內不計入當年度薪資所得[4],福儲信託與持股信託的公司補助,實務上列員工當年度薪資所得[6],團體保險保費每人每月 2,000 元以內免視為薪資所得[7],個案以國稅局認定為準。
EVP 要多久檢視一次?
員工需求會隨年齡結構、物價與市場薪資變動,多數企業至少每年檢視一次,搭配員工調查與離職面談的資料,確認承諾的內容仍與員工在意的事一致。
參考文獻
- [1] PwC.(2026 年 4 月 14 日)。2026 employee financial wellness survey. https://www.pwc.com/us/en/services/consulting/human-resources/library/employee-financial-wellness-survey.html
- [2] Gartner.(無日期,2026 年 10 月 17 日查閱)。Employee value proposition. https://www.gartner.com/en/human-resources/insights/employee-value-proposition
- [3] McFeely, S., & Wigert, B.(2019 年 3 月 13 日)。This fixable problem costs U.S. businesses $1 trillion. Gallup. https://www.gallup.com/workplace/247391/fixable-problem-costs-businesses-trillion.aspx
- [4] 勞工退休金條例第 14 條。全國法規資料庫。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=N0030020&flno=14
- [5] 勞工退休金條例施行細則第 21 條(2026 年 3 月 25 日修正發布,2026 年 8 月 1 日施行)。全國法規資料庫。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=N0030021&flno=21
- [6] 所得稅法第 14 條。全國法規資料庫。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=G0340003
- [7] 財政部(2017 年 3 月 20 日更新)。營利事業保險費之認定標準如何?(營利事業所得稅查核準則第 83 條)。財政部稅務入口網。https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/tax-info/understanding/tax-q-and-a/national/profit-seeking-enterprise-income-tax/operating-expense-calculation/Ye1Z8OE
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